Caso Argentina - Brasil / Argentina - Bolivia
Perspectivas
Hablan las y los comunicadores
Hugo Moreira, Capacitador de la Defensoría del Público de la Radio y la Televisión de Argentina.
Kelly Ferrerira, Presidenta de la Asociación Iguazú de Prensa y Comunicación - ASIPREN -
Reynaldo Sánchez - Sindicato de Prensa de Bermejo
Norma Devecchi - Diario El Territorio / Radio Iguazú.
Sergio Licantica
Red ATB - Bermejo
Horacio Valdéz
Radio Génesis - Iguazú.
Perspectivas de la comunicación
frente a la pobreza
Al finalizar el taller de cierre que se realizó en cada uno de los puntos de intervención,
se dialogó con periodistas y con representantes de la comunidad para conocer su percepción frente a las distintas situaciones sociales vinculadas a la condición de pobreza, después de conocer los resultados generales del monitoreo y compartir opiniones.
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La perspectiva de la comunicación frente a la pobreza, el rol del periodismo frente a las distintas situaciones vinculadas con la pobreza, cómo se puede aportar desde la comunicación y las acciones necesarias para la solución de problemas, fueron los tres puntos de diálogo.
Las y los periodistas reconocen que los temas vinculados con la condición de pobreza no están presentes en los medios de manera regular y cuando los incluyen en la agenda mediática, generalmente se relacionan con situaciones de peligro e inseguridad social. Así lo expresa el periodista Hugo Moreira, capacitador de la Defensoría del Público de la Radio y la Televisión de Argentina.
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Se asumen como parte del problema y también de la respuesta porque integran la sociedad local, pero advierten que los medios no tienen la solución a las demandas sociales.
Señalan la importancia de abrir la mirada hacia otros enfoques de las distintas situaciones sociales relacionadas con la pobreza e ir más allá de los hechos para indagar por sus causas. También se refieren a la falta de acceso a la información.
Desde el otro lado, las y los representantes de las organizaciones sociales reconocen la importancia de los medios para conocer la realidad, hacer incidencia y lograr cambios que beneficien a la comunidad. No obstante, también expresan que los medios de comunicación promueven la construcción de estereotipos de desigualdad en sus audiencias y hacen un llamado para trabajar con un enfoque de derechos, tal como lo expresa David Villarroel, vocero de la organización Techo en Misiones - Argentina.
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El rol del periodismo
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Las y los periodistas expresan la necesidad de asumir su responsabilidad frente a la sociedad. Informar y participar en la construcción de soluciones.
También señalan la importancia de dar a conocer la realidad del contexto socio-cultural en el que ejercen el periodismo, hacer trabajo de campo con las fuentes de la comunidad, más allá de las voces gubernamentales. En otras palabras, diversificar las fuentes y mostrar los distintos puntos de vista, dar espacio a la voz comunitaria.
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Un aspecto que mencionan es la importancia de hacer seguimiento a las historias y reiterar la información. Si la historia se trata un día y después desaparece, no se avanza en la solución. Así lo explica Kelly Ferreira, Presidenta de la Asociación Iguazú de Prensa y Comunicación.
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Otro punto que manifiestan es el poco tiempo que tienen para preparar la información que comparten en los medios de comunicación. En relación con ese escenario de trabajo periodístico, Hugo Moreira hace un llamado para dejar la práctica de la producción industrial de información y preparar los contenidos con más investigación, asumiendo la responsabilidad social de la comunicación.
Por su parte, las y los voceros de la sociedad piden a los medios reconocer el rol público que tienen e informar desde esa perspectiva, enfocando la problemática social, promover el respeto a los derechos e impulsar la inclusión de las distintas situaciones que hacen parte de la agenda ciudadana, en las agenda mediática y pública.
El aporte desde la comunicación
En este sentido, las y los periodistas reiteran la necesidad de hacer investigación con enfoque sobre las causas de esas problemáticas.
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Mencionan que los medios de comunicación son el puente con las autoridades e instancias con poder de decisión y tienen la posibilidad de hacer incidencia.
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Otro punto al que se refieren las y los comunicadores en la difusión de las historias es incluir la perspectiva de las comunidades con las alternativas de solución que presentan. Es decir, dar espacio para que la voz ciudadana se empodere y sea protagonista de sus propias realidades, y abrir el camino para que las comunidades sean interlocutoras válidas de los gobiernos y los actores económicos de la región.
A su turno, las organizaciones representantes de la sociedad civil expresan que el abordaje de las problemáticas sociales desde los medios de comunicación es fundamental, aspecto que incluye la diversidad de fuentes en el relato y el manejo de un lenguaje no excluyente y/o discriminatorio. Esto permitirá un manejo integral de la condición de pobreza.
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Precisan que la gestión de los medios de comunicación debe impulsar la inclusión de los temas de la agenda ciudadana en la agenda pública. “Los medios de comunicación son determinantes en la búsqueda de soluciones. Son un brazo para la gestión social”, señala Rosmery Nilsa Mendoza, vocera del Servicio Legal Integral Municipal de Bermejo - SLIM.
Esta es la voz de la Sociedad Civil
Rosmery Nilsa Mendoza
Servicio Legal Integral Municipal - SLIM
Bermejo
David Villarroel
Fundación Techo - Iguazú.
Las acciones requeridas
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Frente a la problemática social que orientó el monitoreo de medios y desde la perspectiva del contexto que ofrece el diálogo con las y los comunicadores, y representantes de la sociedad civil, ¿qué pueden hacer los medios comunicación? ¿qué puede hacer la ciudadanía? ¿Qué pueden hacer las organizaciones sociales?
Los medios de comunicación tienen la posibilidad de abrir y/o fortalecer los canales de diálogo con la comunidad, situación que permite la diversificación de fuentes (investigación) para la edición y publicación de las historias, entregando a la audiencia los distintos puntos de vista y opiniones que ayudan a la comprensión integral del suceso.
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Las organizaciones sociales pueden aportar información a los medios de comunicación sobre las distintas situaciones que van encontrando en el escenario social y que requieren de una respuesta (solución). Asimismo, al conocer la problemática tienen la oportunidad de presentar a los medios de comunicación e instancias de decisión planes de acción que lleven a la solución.
La ciudadanía puede fortalecer su contacto con los medios de comunicación y con organizaciones sociales que adelanten gestión en la problemática correspondiente. Es decir, servir de puente entre esos otros dos actores sociales y así promover la sinergia necesaria para adelantar un trabajo colectivo en un gran equipo social: medios, ciudadanía y organizaciones.